No-code: гибкая настройка в Directum RX
Directum RX включает BPM-инструменты для гибкого моделирования, исполнения и контроля
Используя редакторы, справочники и другие визуальные инструменты, в Directum RX можно настраивать этапы процессов, сроки, исполнителей, проводник, списки записей, формы карточек и т.д.
Настройка бизнес-процессов
Бизнес-процессы можно менять без разработки кода с использованием визуальных инструментов. Для этого аналитик или ведущий пользователь открывает редактор, где с помощью блоков и переходов задает схему процесса.
В свойствах блоков уточняется логика процесса, указываются исполнители и сроки. Свойства можно задавать в виде постоянного значения или вычисляемого выражения. Например, с помощью выражения настраивается относительный срок: текущая дата, неделя до выхода в отпуск, три рабочих дня и т.п.
В качестве участников процесса можно указать конкретных сотрудников или вычисляемые роли. Состав роли определяется с помощью выражений и зависит от объектов процесса: инициатора, вида документа и т.д. Предположим, нужно определять разных согласующих в зависимости от вида и суммы договора. Для этого достаточно добавить вычисляемую роль. Когда процесс запускается, согласующие определяются с помощью выражений в роли.
Чтобы исполнителям было понятно, какие действия от них требуются, в свойствах блоков можно настроить инструкцию с подсказкой и ссылками на внутренние регламенты. Это особенно актуально для сотрудников, которые редко участвуют в процессе.
Как правило, в рамках одного крупного процесса есть логически отделимые процессы со своими схемами. Например, согласование договорных документов или обработка сервисных заявок чаще всего отличается для разных видов документов и дочерних организаций. Такие отделимые процессы называются вариантами процесса. У каждого из них есть схема, которая автоматически подбирается по заданным критериям. Это делает процесс прозрачным и позволяет избежать общей сложной схемы со множеством ветвлений.
В Directum RX есть уже настроенные популярные процессы: исполнение поручения, ознакомление с документом, рассмотрение документа. Аналитик может взять их за основу или создать свой вариант процесса «с нуля».
Чтобы изучить примеры из практики no-code-настройки, смотрите пошаговые инструкции и статьи.
Настройка проводника системы
В Directum RX возможна цифровизация процессов по разным предметным областям: делопроизводство, договоры и т.д. В каждой используются свои справочники, списки, действия и другие объекты. Часть из них нужны всем сотрудникам, а остальные — только узким специалистам. Поэтому для настройки удобного рабочего пространства можно скрыть лишние объекты и упорядочить нужные.
Например, инструменты, которыми ежедневно пользуется помощник руководителя, можно сосредоточить в одном месте. Когда он начинает работу, открывается обложка, которая содержит общую информацию и часто используемые действия с пояснениями к ним. При этом для остальных сотрудников отображаются свои стартовые страницы.
Для различных пользователей и ролей можно отображать или скрывать «Входящие», «Исходящие» и другие системные папки.
Настройка списков записей
В виде списков отображаются реестры документов, записи справочников, содержимое папок, результаты поиска. Для эффективной работы можно изменять внешний вид списков: состав отображаемых элементов, сортировку по умолчанию, а также кнопки на панели действий и параметры фильтрации. Например, для менеджеров отдела продаж в папке входящих заданий можно скрыть столбец с датой создания и установить сортировку по сроку выполнения.
Настройка форм карточек
Участники бизнес-процессов работают с карточками документов, задач и других объектов. Карточка состоит из элементов, которые отображают свойства объекта: автор, дата создания и вид документа, исполнители задачи и т.д.
Формы карточек можно настраивать в проводнике: добавлять, перемещать и удалять элементы, изменять их заголовки, а также связывать элементы с другими свойствами. Это позволяет изменять интерфейс под потребности компании без разработки кода, используя только визуальные средства. Например, в карточке договора можно добавить поле с суммой без НДС.
Настройка диалогов
Диалоги позволяют запрашивать данные у пользователя в удобном для него виде. В зависимости от введенных значений выполняется одно из настроенных действий. Например, на основе указанных параметров оформляется заявка на ремонт оборудования или заявление на отпуск.
Прохождение шагов диалога отображается цветными линиями. Между шагами можно перемещаться с помощью кнопок.
Простое внедрение и развитие решений
No-code-настройка позволяет:
- снизить стоимость начальной адаптации и дальнейшего развития решений, а также упростить и ускорить их внедрение;
- самостоятельно, без компетенций разработчика и не обращаясь к вендору, изменять настройки бизнес-процессов и внешнего вида проводника;
- сэкономить время аналитика и разработчика, четко разграничив их задачи. Аналитик использует готовые «кубики» для настройки, при этом ему не нужно писать код. Разработчик участвует, когда требуется расширить возможности настройки. Например, создает новые блоки, а аналитик с их помощью настраивает схему в проводнике;
- адаптировать решения при любом варианте использования: в организации локально, в публичном или частном облаке.
Запрос консультации по no-code-настройке в Directum RX
Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня и ответим на ваши вопросы по системе.
